A Daikin Airconditioning Portugal S.A. é a afiliada portuguesa da Daikin Europe N.V.. O foco do nosso negócio assenta hoje em quatro pilares: Aquecimento, Ar Condicionado, Applied Systems e Refrigeração.
Detemos uma posição de liderança no mercado de climatização em Portugal e na Europa.
Com o objectivo de reforçarmos o nosso serviço pós-venda, estamos a recrutar:
Customer Service Representative (M/F)
Função
A reportar ao Help-Desk Coordinator, o/a seleccionado(a) terá como missão assegurar o suporte técnico pós-venda a clientes, numa lógica de Help-Desk, ficará responsável por:
- Suporte e apoio aos clientes na selecção de spare parts, esclarecimento de questões técnicas e criação de contas;
- Encomendas de peças e assistência em campo para produtos de expansão directa em/fora de garantia;
- Suporte telefónico a clientes finais;
- Tratamento de reclamações técnicas a clientes finais. Ponte de Comunicação entre o instalador ou distribuidor.
Perfil
- 12º ano;
- 2 a 3 anos de experiência;
- Conhecimentos da língua inglesa;
- Gosto pela resolução de problemas;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente Word e Excel. Conhecimentos em AVAC, será uma mais valia.
Se se revê na nossa oferta, preencha o seguinte formulário.